Sebagian besar pelaku
bisnis saat ini pastinya sepakat untuk meyakini bahwa media sosial sangat
berperan penting dalam membangun sebuah bisnis saat ini. Terlebih dalam era
digital sekarang ini, tiap orang tak lepas dari gadget smartphone, dimana tiap
smartphone pastinya tersedia beragam platform media sosial seperti Facebook,
Instagram, Youtube, Twitter, Tiktok, Whatsapp, dan masih banyak lainnya yang
tentunya dimanfaatkan oleh para pengguna smartphone. Pengguna media sosial tiap tahun makin meningkat, setiap
pengguna smartphone pastinya memiliki akun media sosial untuk berinteraksi satu
sama lain. Namun, bagi para pelaku bisnis keberadaan media sosial digunakan
untuk sarana penunjang dalam mempromosikan bisnisnya. Karena tak dapat
dipungkiri, para pelaku bisnis menyadari bahwa media sosial bukan sekedar
platform interaksi komunikasi saja, namun dimanfaatkan penggunanya dalam
memenuhi kebutuhan seperti mencari produk atau jasa. Hal inilah yang dimanfaatkan oleh pelaku bisnis besar dalam
memanfaatkan keberadaan platform media sosial yang beragam. Manfaat Media Sosial Bagi Bisnis UMKMJika Anda adalah pelaku bisnis skala kecil atau UMKM, namun
belum memanfaatkan media sosial sebagai sarana penunjang bisnis, maka sangatlah
disayangkan. Dengan banyaknya pengguna media sosial saat ini dari beragam latar
belakang, bisa Anda manfaatkan sebagai wadah promosi bisnis Anda. Ada banyak agar bisnis bisa mendapatkan keuntungan dari media
sosial. Berikut delapan manfaat media sosial yang bisa Anda manfaatkan: Media sosial sebagai Toko
Bisnis OnlineJika sebelumnya Anda menjalankan bisnis UMKM secara offline,
maka dengan media sosial Anda sudah memiliki toko bisnis online. Karena media
sosial dapat diakses secara online 24 jam oleh siapapun. Bahkan ketika Anda
terlelap tidur pun, orang lain masih bisa melihat media sosial milik Anda. Media sosial tidak memiliki batasan waktu, para penggunanya
dapat mengakses media sosial kapan pun dan dimanapun. Mengurangi Biaya Promosi Bisnis
AndaMenyediakan konten promosi yang menarik di media sosial dapat
membantu Anda menjangkau dan memperluas followers Anda. Followers atau
teman-taman di media sosial adalah calon pelanggan baru dari bisnis Anda. Untuk menggunakan media sosial tidak dibebankan biaya alias
gratis. Tentu ini menjadi keuntungan tersendiri, Anda dapat mempromosikan
bisnis Anda tanpa memikirkan biaya. Strategi yang Tepat Dapat
Meningkatkan Potensi PenjualanKetika Anda mengklaim halaman media sosial Anda, itu secara
positif memengaruhi peringkat Anda di hasil mesin pencari. Ini membantu calon
pelanggan Anda menemukan Anda. Tentunya dengan metode promosi yang tepat dan strategi khusus,
Anda dapat menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, atau lainnya
untuk meningkatkan petensi penjualan produk yang Anda tawarkan. Media Sosial Sebagai Sarana
Pengenalan MerkMelalui akun halaman media sosial, Anda dapat memperkenalkan
merk produk bisnis yang Anda tawarkan. Anda dapat membagikan postingan terkait produk-produk
bisnis Anda di media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan
lain-lain. Jika bisnis Anda memiliki beragam produk, maka media sosial
dapat Anda gunakan sebagai alat untuk memperkenalkan produk Anda ke pelanggan,
bahkan juga dapat menjangkau pelanggan baru yang mungkin sebelumnya belum
mengenal bisnis UMKM Anda. Menjangkau Pelanggan Baru
dengan Media SosialDengan menggunakan media sosial, Anda dapat menjangkau market
pemasaran lebih luas. Jika sebelumnya bisnis UMKM Anda hanya berorientasi lokal
saja, maka dengan media sosial Anda dapat menjangkau wilayah market yang lebih
luas. Caranya dengan mengoptimalkan media sosial dengan menambah
follower atau teman, memperbanyak ulasan positif terkait bisnis yang Anda
tawarkan, maka bukan hal yang tidak mungkin calon pelanggan baru akan melirik
produk yang Anda tawarkan. Anda juga dapat mendaftarkan bisnis Anda di platform Google
Bisnisku. Melalui platform ini, bisnis Anda dapat dikenal melalui listing
bisnis Google Maps atau pun hasil penelusuran Google. Jika Anda memiliki konten video terkait bisnis Anda, maka Anda
dapat memanfaatka platform media sosial seperti Youtube, Instagram, atau
TikTok. Dapat Meningkatkan Skala BisnisAnda mungkin sadar bahwa Anda dapat terhubung dengan pelanggan
melalui media sosial, tetapi tahukah Anda bahwa Anda juga dapat terhubung
dengan bisnis lain? Ada banyak peluang untuk berkolaborasi dengan bisnis lain
dan calon mitra di media sosial. Hal ini dapat meningkatkan skala bisnis Anda yang semula skala
mikro, akan meningkat menjadi lebih besar. Namun tentunya melalui tahapan
proses, oleh karenanya dibutuhkan strategi yang tepat dalam penggunaan media
sosial. Membangun
Reputasi Online Bisnis AndaManajemen reputasi merupakan hal yang penting dalam bisnis,
terutama online. Berinteraksi secara proaktif dengan pelanggan Anda di media
sosial meningkatkan keterlibatan dan kemampuan Anda untuk menerima umpan balik
positif. Bagian terbaiknya adalah ketika Anda menerima umpan balik positif melalui
platform sosial, itu dapat dilihat oleh semua orang! Sesekali Anda juga dapat membagikan ulasan atau testimoni
pelanggan yang positif untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan akan bisnis
Anda. Bagaimanapun, memposting secara teratur ke media sosial dapat membantu
pelanggan mengakui merk bisnis Anda.
Itulah beberapa manfaat media sosial yang bisa Anda peroleh
sebagai pelaku bisnis UMKM. Sudah sepatutnya bisnis Anda bisa lebih berkembang
secara digital. (dimasterin) |