Saat ini sudah memasuki era Revolusi Industri 4.0, dimana ini ditandai
dengan masuknya teknologi digital di berbagai aspek kehidupan manusia, baik di
sektor ekonomi, bisnis, perbankan, infrastruktur, maupun komunikasi.Seiring
dengan perkembanganera teknologi yang berkembang pesat ini, media pemasaran pun
kini telah beralih peran, dari semua yang memanfaatkan media cetak, radio
ataupun televisi beralih ke digital marketing. Diambil
dari Wikipedia, pengertian digital marketing adalah
suatu usaha untuk mempromosikan sebuah merk dengan menggunakan media digital yang
dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi dan relevan. Digital
marketing tentunya tipe marketing yang identik dengan menggunakan internet,
dengan memanfaatkan fitur-fitur yang ada. Saat ini, gadget dan media sosial
sudah hampir tidak bisa dipisahkan lagi dari kehidupan sehari-hari manusia.
Oleh karena itu, bidikan marketing dengan memaksimalkan fitur yang ada pada
gadget adalah sebuah option yang cukup menggiurkan, dimana pesan yang akan
disampaikan akan cepat tersebar, bahkan dalam hitungan detik. Ditambah lagi
dengan fenomena pengguna media sosial di negara kita, yang didominasi oleh kaum
milenial, tentunya saat akan memposting iklan/pemasaran secara digital, harus
dikemas seapik mungkin, baik dari segi gambar, warna dan juga video yang menarik. Di dalam
dunia usaha, pengusaha yang tidak bisa mengikuti arus perkembangan atau
perubahan zaman akan ketinggalan semakin jauh. Bisa saja usahanya tetap stagnan atau mungkin malah bangkrut. Sama
halnya dengan pemanfaatan teknologi yang ada. Karena saat ini sudah masuk pada
era digital, bagi pebisnis start-up yang mencoba menggeluti dunia bisnis online
bisa dikatakan cukup mudah. Oleh karena itu setiap pengusaha wajib mengikuti
arus digital ini, agar tidak semakin tergerus dengan cepatnya arus digitalisasi,
termasuk di dunia bisnis. Bahkan seiring dengan inovasi digabungkan dengan
digitalisasi mampu menciptakan fenomena baru dengan berkembangnya konsep-konsep sharing economy, internet of things, e-commerce,
financial technology dan artificial
intelligence dalam berbagai kehidupan. Setiap
metode yang dipilih, tentu memiliki kelebihan dan kekurangan. Oleh karena itu
kita wajib bijak untuk mengantisipasi hal tersebut, Dalam setiap perubahan yang
dilakukan dalam hal pemasaran ada hal-hal yang perlu dipertimbangkan juga dari
sisi positif dan negatifnya, berikut pemaparannya: -Mampu menghubungkan produsen
dengan konsumen melalui internet dengan lebih cepat tak terbatas ruang dan
waktu. Adanya teknologi internet ini produsen dan konsumen terkoneksi dengan
mudah tanpa perlu bertatap muka secara langsung. -Biaya
untuk digital marketing jauh lebih murah bila dibandingkan dengan marketing
cara tradisional. Apabila dulu kita harus mencetak brosur/flyer/pamflet atau
media cetak lainnya, maka kini dengan pemasaran digital marketing kita tidak
perlu mengeluarkan biaya mencetak brosur atau media cetak lainnya. Pemasaran
secara‘paperless’ mengurangi kertas yang digunakan dan lebih murah dibandingkan
‘marketing’ menggunakan media cetak/koran/majalah, televisi ataupun radio. -Dengan
digital marketing memberikan kesempatan luas bagi para pengusaha mikro untuk branding produknya dan dapat kesempatan
bersaing dengan perusahan lain/makro secara terbuka di internet/media sosial. Digital marketing juga
memiliki beberapa hal kelemahan antara lain: -Konsep
marketing era e-commerce ini
pemasaran secara online dapat
dengan mudah ditiru oleh kompetitor/pesaing bisnis lainnya, karena tidak ada
lagi batasan teritori lagi yang bisa menghambat produsen memasarkan produknya. –Digital marketing ini sangat tergantung
pada teknologi (internet), apabila suatu daerah masih belum dekat dengan
teknologi maka sebagus apapun produk tersebut tidak akan dikenal oleh
masyarakat. -Tidak
semua orang paham internet hanya kalangan tertentu generasi produktif yang
paham teknologi dapat mengakses internet (terutama generasi millennial) -Tidak
semua produk cocok dipasarkan dengan pemasaran digital marketing/media online. -Dengan
pemasaran di era keterbukaan ini maka bila setiap ada hal yang kurang
sesuai/tidak memuaskan customer akan dapat langsung bercerita di sosial media
dan bahkan menjatuhkan produk tersebut/produsen. Dan menimbulkan penilaian
jelek produk tersebut di masyarakat.
Dari
pemahaman berbagai keuntungan dan kelemahan menggunakan digital marketing,
setiap produsen/perusahaan dapat mempertimbangkan sebaiknya metode dan media
apa yang akan dipilih sebagai strategi pemasaran produk yang akan dilakukan gar
tetap mampu bersaing di dunia bisnisnya dalam keadaan yang serba uncertainly
seperti saat ini. |