Untuk usaha kecil, peningkatan ketergantungan pada Internet of Things mewakili jenis revolusi industri, dengan 80% bisnis saat ini menggunakan platform IoT dari satu jenis atau lainnya.

Melansir impactmybiz, Bagi UKM, lonjakan teknologi ini tidak hanya memberikan peluang untuk memperluas kemampuan digital mereka, tetapi juga kesempatan untuk menggunakan teknologi IoT untuk meningkatkan operasi mereka dan menjadi lebih produktif, lebih terlindungi, dan lebih menguntungkan.

Apa Artinya IoT?

IoT mengacu pada cara perangkat terhubung satu sama lain dalam lingkungan jaringan. Perangkat ini dapat mengoperasikan sejumlah fungsi, mulai dari sensor di termostat dan mesin pabrik hingga printer, TV, dan bahkan lemari es.

Dari Echo Dot Amazon hingga aplikasi khusus untuk logistik, aplikasi IoT dalam pengaturan bisnis dan pribadi bervariasi.

Adopsi IoT telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir karena konsumen dan organisasi memanfaatkan manfaatnya, yang akan kita bahas dalam posting blog ini.

Bagaimana Internet of Things (IoT) Menguntungkan Pengguna Akhir?

Tujuan utama dari bagian blog ini adalah untuk memeriksa manfaat yang dimiliki teknologi IoT untuk bisnis, terutama yang berkaitan dengan proses dan efisiensi bisnis.

Sebelum kita membahasnya, perlu juga ditekankan bahwa teknologi Internet of Things memiliki manfaat signifikan bagi pengguna akhir yang tidak boleh diremehkan.

Pertimbangkan mobilitas yang dibawa IoT ke tempat kerja terutama bagi karyawan yang harus menghabiskan waktu di luar kantor seperti tenaga penjualan atau teknisi.

IoT adalah anugerah bagi bisnis yang beroperasi dengan karyawan di area seperti ini, dan karyawan adalah yang pertama memetik manfaatnya. Satu studi menemukan bahwa implementasi IoT dalam skala besar membantu berkontribusi pada peningkatan tingkat keterlibatan dari karyawan, yang mengarah ke:

• Peningkatan produktivitas
• Peningkatan kepuasan kerja
• Peningkatan kinerja dan layanan pelanggan yang lebih baik

Keuntungan Bisnis Internet of Things (IoT)

Mari kita lihat beberapa cara UKM dapat memanfaatkan masa depan Internet of Things dan teknologi mutakhirnya untuk meningkatkan aspek bisnis yang penting.

1. Pengurangan biaya

Semakin banyak bisnis menggunakan perangkat IoT untuk merampingkan operasi dan meningkatkan profitabilitas, semakin banyak teknologi Internet of Things akan disesuaikan untuk membantu bisnis tersebut berhasil.

Dari keamanan siber hingga efisiensi tempat kerja, perangkat IoT telah memberikan dampak pada keuntungan perusahaan.

Biaya pemeliharaan dapat berdampak positif ketika perangkat IoT digunakan dengan sensor untuk menjaga peralatan bisnis tetap berjalan pada efisiensi puncak. Pemecahan masalah on-the-fly peralatan kantor menangkap masalah sebelum berdampak pada staf dan karyawan, menghemat kerumitan dan biaya perbaikan besar.

Ini meminimalkan perpanjangan waktu henti yang mahal untuk perbaikan hanya salah satu manfaat yang diberikan Internet of Things pada alur kerja operasi dan pemeliharaan Anda.

Seperti yang dapat Anda bayangkan, teknologi ini sangat berguna untuk bisnis di sektor manufaktur, logistik, dan makanan dan minuman.

Ada juga banyak cara untuk menggunakan teknologi IoT untuk memberi dampak positif pada keuntungan Anda melalui penyederhanaan proses kerja umum, pendorong utama investasi IoT bagi banyak perusahaan.

Apa yang dikatakan statistik tentang pengurangan biaya

Pengurangan biaya akibat penerapan Internet of Things paling umum terjadi di industri tertentu, khususnya manufaktur.

Misalnya, studi oleh Deloitte menemukan bahwa pemeliharaan prediktif (PdM) dapat mengurangi waktu yang diperlukan untuk merencanakan pemeliharaan sebesar 20–50%, meningkatkan waktu kerja dan ketersediaan peralatan sebesar 10–20%, dan mengurangi biaya pemeliharaan keseluruhan sebesar 5-10%.

Secara alami, bagi produsen, pemotongan biaya dengan cara ini sangat menguntungkan, dan meskipun jenis industri ini paling diuntungkan dari adopsi IoT, ada juga manfaat yang jelas bagi sebagian besar UKM, terlepas dari industrinya.

Hal ini sering terjadi dalam hal mengurangi biaya tenaga kerja dengan meningkatkan efisiensi proses. 83% organisasi yang telah memperkenalkan teknologi IoT telah meningkatkan efisiensi mereka dengan melakukannya, mengurangi pengeluaran mereka dan meningkatkan output dari karyawan.

McKinsey memperkirakan bahwa pemantauan aktivitas dapat meningkatkan produktivitas sebesar 10-12%, yang pada dasarnya berarti lebih banyak keuntungan bisnis.

2. Efisiensi & produktivitas

Efisiensi adalah dasar untuk jenis peningkatan produktivitas yang meningkatkan pendapatan UKM.

Salah satu cara untuk memanfaatkan kekuatan IoT untuk meningkatkan efisiensi perusahaan adalah dengan menggunakannya untuk mengurangi tugas yang berulang atau memakan waktu. Contoh fungsi IoT untuk strategi ini adalah alat konversi dan pembuatan PDF otomatis yang menghilangkan hambatan untuk pengeditan dan pengarsipan PDF, meningkatkan kecepatan komunikasi dan dokumentasi.

Di lingkungan kerja, IoT dapat digunakan untuk mengoptimalkan denah kantor dan memobilisasi sumber daya perusahaan seperti mesin fotokopi, printer, dan bandwidth WiFi untuk alur kerja yang lebih baik dan pendekatan manajemen yang lebih efisien dan efektif.

Terakhir, menggunakan analitik data besar melalui IoT dapat memberikan gambaran umum tentang produktivitas karyawan dan membantu menentukan tugas apa yang meningkatkan fungsi bisnis Anda dan mana yang mengganggunya.

Data besar juga dapat berperan dalam melacak efisiensi untuk rantai pasokan manufaktur. Anda dapat mengikuti sistem pengiriman dan memantau produk dan inventaris agar tetap unggul dari permintaan.

Selain itu, Anda memastikan bahwa perangkat keras dan perangkat lunak Anda terhubung dengan benar untuk memberikan layanan tanpa jeda waktu kepada karyawan dan pelanggan.

Apa yang dikatakan statistik tentang efisiensi

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, banyak manfaat yang diberikan implementasi IoT memiliki efek langsung meningkatkan produktivitas tenaga kerja Anda berarti mengurangi biaya tenaga kerja secara keseluruhan.

Sebuah studi oleh Aruba menemukan bahwa 46% bisnis yang mengadopsi strategi IoT mengalami peningkatan efisiensi, meskipun faktanya hanya 29% yang mengharapkan keuntungan seperti itu.

Meskipun angka tersebut mungkin tampak rendah, perlu dicatat bahwa banyak dari bisnis ini mungkin tidak mengantisipasi keuntungan efisiensi yang mereka laporkan, dan niat awal mereka untuk implementasi lebih selaras dengan modernisasi umum proses mereka daripada fokus khusus pada peningkatan efisiensi tugas tertentu.

Dengan kata lain, manfaat efisiensi yang diperoleh dapat menjadi konsekuensi yang tidak diinginkan dari peningkatan proses organisasi, tetapi tetap saja sangat disambut baik.

3. Peluang bisnis

Sementara banyak bisnis berusaha untuk mengakses kekuatan yang menghasilkan pendapatan dari layanan digital, sebagian besar tidak memiliki strategi yang kohesif untuk mengejar jalan ini. IoT adalah pengubah permainan dalam hal ini, karena analitik canggih, kecerdasan buatan, dan jaringan utilitas pintar memudahkan UKM untuk mengumpulkan data yang dapat ditindaklanjuti yang diperlukan untuk memberikan nilai yang dicari pelanggan mereka.

Analitik ini memberikan wawasan baru yang tidak hanya digunakan untuk membuat model bisnis baru, tetapi juga mendefinisikan ulang industri tradisional sepenuhnya.

Misalnya, sensor IoT pada mobil yang dapat melacak kecepatan dan kebiasaan mengemudi membantu perusahaan asuransi mengoptimalkan tarif pada asuransi mobil. Pengecer dapat menggunakan IoT untuk mengukur lalu lintas pengunjung di dalam toko guna mengoptimalkan tampilan untuk dampak maksimum berdasarkan kebiasaan pelanggan.

Sebagai hasil dari kemampuan IoT untuk menghubungkan produk dan layanan yang terkait dengan perilaku pelanggan, lebih banyak bisnis yang memberikan produk dan layanan baru atau yang diperbarui ke basis pelanggan yang diperluas.

Dengan lebih banyak data yang tersedia melalui perangkat IoT daripada sebelumnya tentang preferensi pelanggan dan kinerja produk dari waktu ke waktu, bisnis dapat menggunakan ini dan memprediksi pola perilaku dan kebutuhan konsumen dengan lebih baik dari sebelumnya.

Apa Kata Statistik Tentang Peluang Bisnis

Dampak teknologi IoT terhadap peluang bisnis di UKM di seluruh dunia sangat besar, dan khususnya di Amerika Serikat.

Itulah manfaat menggunakan IoT dalam operasi mereka terutama di industri seperti manufaktur, logistik, dan distribusi, antara lain bahwa 78% bisnis memiliki rencana untuk menggunakan IoT di lebih banyak proyek dalam dua tahun mulai 2021.

Pemberdayaan penjualan disebut-sebut sebagai salah satu alasan utama investasi IoT, dengan 32% organisasi menggunakan teknologi Internet of Things untuk meningkatkan produk dan layanan mereka bagi pelanggan dan menemukan peluang baru untuk mengembangkan bisnis mereka.

Karena IoT menjadi aspek yang lebih mendasar dari operasi bisnis secara internal dan untuk pengembangan proyek yang melayani kebutuhan pelanggan, kita dapat berharap melihatnya memainkan peran yang lebih besar dalam cara perusahaan memanfaatkannya untuk peluang dan keunggulan baru dibandingkan pesaing.

4. Pengalaman pelanggan

Sementara teknologi IoT sejauh ini sebagian besar memengaruhi proses back-end karena kehadirannya yang relatif baru, IoT saat ini berarti bahwa strategi omni-channel telah sepenuhnya mengubah cara konsumen mendekati hubungan mereka dengan bisnis.

Keterlibatan pelanggan front-end telah menjadi prioritas bagi organisasi karena mereka ingin terlibat lebih baik dengan audiens mereka, biasanya melalui perangkat IoT.

Pelanggan pada tahun 2021 memiliki ekspektasi terhadap bisnis yang harus dipenuhi; yaitu bahwa mereka ingin dapat berinteraksi dengan Anda melalui telepon mereka, apakah itu menggunakan chatbot otomatis atau aplikasi khusus.

Karena itu, bisnis yang berpikiran maju menggunakan teknologi baru dan menggabungkannya dengan IoT untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik.

Apa yang dikatakan statistik tentang pengalaman pelanggan

Seharusnya tidak terlalu mengejutkan bahwa teknologi IoT memiliki dampak besar pada pengalaman pelanggan.

Mampu menyatukan perangkat apa pun yang terhubung ke internet dan menawarkan pengalaman kepada pelanggan melalui perangkat IoT pilihan mereka adalah nilai jual utama dari bisnis modern.

Inilah alasan mengapa begitu banyak bisnis berinvestasi dalam aplikasi khusus untuk melayani audiens mereka dengan lebih baik di semua perangkat atau titik akhir.

Munculnya solusi baru seperti kode rendah telah mendorong 90% pemimpin TI untuk merasa bahwa fleksibilitas dan kecepatan lingkungan pengembangan ini telah memposisikan mereka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memanfaatkan perangkat IoT di hampir setiap saku atau ransel pelanggan.

Penting juga bagi bisnis untuk menyadari bahwa memperluas proses bisnis utama ke perangkat IoT sehari-hari akan sangat penting dalam memastikan daya saing mereka di masa depan.

5. Mobilitas

Sifat teknologi IoT berarti bahwa bisnis sekarang memiliki kesempatan untuk membiarkan karyawan mereka melakukan pekerjaan mereka dari hampir semua lokasi fleksibilitas yang dapat memberikan keuntungan utama bagi UKM khususnya.

Sewa kantor tidak murah, dan revolusi IoT telah memungkinkan lonjakan bisnis kecil dan menengah mengubah cara mereka beroperasi mempekerjakan lebih banyak karyawan jarak jauh penuh waktu di posisi “bekerja dari mana saja”.

Ini tentu saja mengambil peran yang jauh lebih substansial dalam pandangan banyak orang setelah pandemi.

Organisasi harus membuat kebijakan kerja jarak jauh untuk memenuhi tuntutan baru ini.

Pekerja jarak jauh akan menjadi bagian integral dari tenaga kerja modern, dan itu tampaknya akan tetap ada.

Memanfaatkan teknologi IoT di semua perangkat Anda untuk tujuan komunikasi, serta menggunakan strategi yang solid untuk mengamankan titik akhir tersebut, akan menjadi perhatian utama untuk setiap inisiatif yang memanfaatkan manfaat Internet of Things.