teknologi digital marketing berbasis AI (Artificial Intelligence) dapat digunakan oleh UMKM. Apalagi usaha kecil dan menengah (UKM) merupakan tulang punggung perekonomian Indonesia. Menurut data Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah (Kemenkop UKM), UKM menyerap lebih dari 96% lapangan kerja di Indonesia. Istamar memaparkan, pemanfaatan teknologi digital wajib dilakukan bagi para pelaku UKM yang tengah berupaya memulihkan kondisi bisnis mereka. Pasalnya, saat ini 1 dari 3 orang indonesia sudah memiliki akses online. Konsumen pun memanfaatkan internet untuk menemukan produk baru dan jasa --mulai dari mencari kue ulang tahun untuk anak sampai furnitur untuk rumah mereka. Portal pencarian pun menyediakan kesempatan bagi UKM untuk ditemukan dan terhubung dengan pelanggan mereka. Untuk itu, pemanfaatan digital marketing bagi UKM merupakan solusi paling mudah dan efektif agar mampu bangkit kembali. “Survei World Bank dan Shopee menyebutkan, bisnis yang menerapkan digitalisasi dapat kembali kepada level penjualan sebelum pandemi hanya dalam waktu enam bulan," kata Istamar. "Bahkan, 80% dari UKM yang go online berhasil survive di masa pandemi. Pun sebaliknya, hanya 4 dari 10 bisnis yang tidak online yang bisa survive,’’ ungkap Istamar. Saat ini, menurut Istamar, pengguna atau calon konsumen membutuhkan informasi yang pas pada saat dibutuhkan, dalam format sesuai keinginan dan dengan isi informasi yang relevan dan terkini. Untuk itu diperlukan teknologi automated digital marketing dengan artificial intelligence dengan kemampuan pengolahan data besar dan cepat yang memiliki kemampuan untuk mengolah informasi yang paling sesuai dengan format yang paling diinginkan dan dengan isi informasi yang paling relevan sesuai dengan profil pengguna. “Teknologi ini sebelumnya banyak digunakan perusahaan skala besar, dan sekarang sudah tersedia untuk UMKM dan dapat diakses tanpa harus memiliki peralatan dan pengetahuan khusus,” ujar Istamar. Istamar berharap, teknologi automated digital marketing berbasis kecerdasan buataninidapat dipergunakan sebaik-baiknya bagi pengusaha kecil dan menengah. “Dengan pulihnya usaha kecil maka akan turut mendorong pemulihan ekonomi karena UKMadalah tulang punggung perekonomian masyarakat dengan kontribusi lebih dari 60% produk domestik bruto (PDB) Indonesia," ucanya. Karena alasan ini, Google berkomitmen untuk membantu usaha kecil dan menengah, startup, dan wira usahawan di seluruh Indonesia untuk memanfaatkan sumber daya digital yang diperlukan untuk berkembang di era digital