Saat ini sudah memasuki era Revolusi
Industri 4.0, dimana ini ditandai dengan masuknya teknologi digital
di berbagai aspek kehidupan manusia, baik di sektor ekonomi, bisnis, perbankan,
infrastruktur, maupun komunikasi.Seiring dengan perkembanganera teknologi yang
berkembang pesat ini, media pemasaran pun kini telah beralih peran, dari semua
yang memanfaatkan media cetak, radio ataupun televisi beralih ke digital
marketing. Diambil dari Wikipedia,
pengertian digital marketing adalah suatu usaha untuk
mempromosikan sebuah merk dengan menggunakan media digital yang dapat
menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi dan relevan. Digital marketing
tentunya tipe marketing yang identik dengan menggunakan internet, dengan
memanfaatkan fitur-fitur yang ada. Saat ini, gadget dan media sosial sudah
hampir tidak bisa dipisahkan lagi dari kehidupan sehari-hari manusia. Oleh
karena itu, bidikan marketing dengan memaksimalkan fitur yang ada pada gadget
adalah sebuah option yang cukup menggiurkan, dimana pesan yang akan disampaikan
akan cepat tersebar, bahkan dalam hitungan detik.Ditambah lagi dengan fenomena
pengguna media sosial di negara kita, yang didominasi oleh kaum milenial,
tentunya saat akan memposting iklan/pemasaran secara digital, harus dikemas
seapik mungkin, baik dari segi gambar, warna dan juga video yang menarik. Di
dalam dunia usaha, pengusaha yang tidak bisa mengikuti arus perkembangan atau
perubahan zaman akan ketinggalan semakin jauh. Bisa saja usahanya tetap stagnan atau mungkin malah bangkrut. Sama
halnya dengan pemanfaatan teknologi yang ada. Karena saat ini sudah masuk pada
era digital, bagi pebisnis start-up yang mencoba menggeluti dunia bisnis online
bisa dikatakan cukup mudah. Oleh karena itu setiap pengusaha wajib mengikuti
arus digital ini, agar tidak semakin tergerus dengan cepatnya arus
digitalisasi, termasuk di dunia bisnis. Bahkan seiring dengan inovasi
digabungkan dengan digitalisasi mampu menciptakan fenomena baru dengan
berkembangnya konsep-konsep sharing
economy, internet of things, e-commerce, financial technology dan artificial intelligence dalam berbagai
kehidupan. Setiap metode yang dipilih, tentu
memiliki kelebihan dan kekurangan. Oleh karena itu kita wajib bijak untuk
mengantisipasi hal tersebut, Dalam setiap perubahan yang dilakukan dalam hal
pemasaran ada hal-hal yang perlu dipertimbangkan juga dari sisi positif dan
negatifnya, berikut pemaparannya: -Mampu menghubungkan produsen
dengan konsumen melalui internet dengan lebih cepat tak terbatas ruang dan
waktu. Adanya teknologi internet ini produsen dan konsumen terkoneksi dengan
mudah tanpa perlu bertatap muka secara langsung. -Biaya untuk digital marketing
jauh lebih murah bila dibandingkan dengan marketing cara tradisional. Apabila
dulu kita harus mencetak brosur/flyer/pamflet atau media cetak lainnya, maka
kini dengan pemasaran digital marketing kita tidak perlu mengeluarkan biaya
mencetak brosur atau media cetak lainnya. Pemasaran secara‘paperless’
mengurangi kertas yang digunakan dan lebih murah dibandingkan ‘marketing’
menggunakan media cetak/koran/majalah, televisi ataupun radio. -Dengan digital marketing
memberikan kesempatan luas bagi para pengusaha mikro untuk branding produknya dan dapat kesempatan
bersaing dengan perusahan lain/makro secara terbuka di internet/media sosial. Digital
marketing juga memiliki beberapa
hal kelemahan antara lain: -Konsep marketing era e-commerce ini pemasaran secara online dapat dengan mudah ditiru oleh
kompetitor/pesaing bisnis lainnya, karena tidak ada lagi batasan teritori lagi
yang bisa menghambat produsen memasarkan produknya. –Digital
marketing ini sangat tergantung pada teknologi (internet), apabila
suatu daerah masih belum dekat dengan teknologi maka sebagus apapun produk
tersebut tidak akan dikenal oleh masyarakat. -Tidak semua orang paham internet
hanya kalangan tertentu generasi produktif yang paham teknologi dapat mengakses
internet (terutama generasi millennial) -Tidak semua produk cocok
dipasarkan dengan pemasaran digital marketing/media online. -Dengan pemasaran di era
keterbukaan ini maka bila setiap ada hal yang kurang sesuai/tidak memuaskan
customer akan dapat langsung bercerita di sosial media dan bahkan menjatuhkan
produk tersebut/produsen. Dan menimbulkan penilaian jelek produk tersebut di
masyarakat.
Dari pemahaman berbagai
keuntungan dan kelemahan menggunakan digital marketing, setiap
produsen/perusahaan dapat mempertimbangkan sebaiknya metode dan media apa yang
akan dipilih sebagai strategi pemasaran produk yang akan dilakukan gar tetap
mampu bersaing di dunia bisnisnya dalam keadaan yang serba uncertainly seperti
saat ini. |