Komponen utama sistem informasi adalah perangkat keras dan perangkat lunak komputer, telekomunikasi, database dan gudang data, sumber daya manusia, dan prosedur. Perangkat keras, perangkat lunak, dan telekomunikasi merupakan teknologi informasi (TI), yang sekarang tertanam dalam operasi dan manajemen organisasi.

Perangkat keras komputer

Saat ini di seluruh dunia bahkan perusahaan terkecil, serta banyak rumah tangga, memiliki atau menyewa komputer. Individu dapat memiliki beberapa komputer dalam bentuk smartphone, tablet, dan perangkat wearable lainnya. Organisasi besar biasanya menggunakan sistem komputer terdistribusi, dari server pemrosesan paralel yang kuat yang terletak di pusat data hingga komputer pribadi dan perangkat seluler yang tersebar luas, terintegrasi ke dalam sistem informasi organisasi. Sensor menjadi semakin luas didistribusikan di seluruh lingkungan fisik dan biologis untuk mengumpulkan data dan, dalam banyak kasus, untuk mempengaruhi kontrol melalui perangkat yang dikenal sebagai aktuator. Bersama dengan peralatan periferal—seperti disk penyimpanan magnetik atau solid-state, perangkat input-output, dan peralatan telekomunikasi—ini merupakan perangkat keras sistem informasi. Biaya perangkat keras telah menurun dengan mantap dan cepat, sementara kecepatan pemrosesan dan kapasitas penyimpanan telah meningkat pesat. Perkembangan ini telah terjadi di bawah hukum Moore: kekuatan mikroprosesor di jantung perangkat komputasi telah berlipat ganda kira-kira setiap 18 hingga 24 bulan. Namun, penggunaan perangkat keras dari tenaga listrik dan dampak lingkungannya menjadi perhatian para desainer. Semakin banyak, komputer dan layanan penyimpanan dikirimkan dari cloud—dari fasilitas bersama yang diakses melalui jaringan telekomunikasi.

Perangkat lunak komputer

Perangkat lunak komputer terbagi dalam dua kelas besar: perangkat lunak sistem dan perangkat lunak aplikasi. Perangkat lunak sistem utama adalah sistem operasi. Ini mengelola perangkat keras, data dan file program, dan sumber daya sistem lainnya dan menyediakan sarana bagi pengguna untuk mengontrol komputer, umumnya melalui antarmuka pengguna grafis (GUI). Perangkat lunak aplikasi adalah program yang dirancang untuk menangani tugas-tugas tertentu bagi pengguna. Aplikasi smartphone menjadi cara umum bagi individu untuk mengakses sistem informasi. Contoh lain termasuk rangkaian aplikasi tujuan umum dengan spreadsheet dan program pengolah kata, serta aplikasi "vertikal" yang melayani segmen industri tertentu—misalnya, aplikasi yang menjadwalkan, merutekan, dan melacak pengiriman paket untuk maskapai penerbangan semalam. Perusahaan yang lebih besar menggunakan aplikasi berlisensi yang dikembangkan dan dipelihara oleh perusahaan perangkat lunak khusus, menyesuaikannya untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka, dan mengembangkan aplikasi lain secara internal atau outsourcing. Perusahaan juga dapat menggunakan aplikasi yang dikirimkan sebagai software-as-a-service (SaaS) dari cloud melalui Web. Perangkat lunak berpemilik, tersedia dari dan didukung oleh vendornya, ditantang oleh perangkat lunak sumber terbuka yang tersedia di Web untuk penggunaan dan modifikasi gratis di bawah lisensi yang melindungi ketersediaannya di masa mendatang.

Telekomunikasi

Telekomunikasi digunakan untuk menghubungkan, atau jaringan, sistem komputer dan perangkat portabel dan dapat dipakai dan untuk mengirimkan informasi. Koneksi dibuat melalui media kabel atau nirkabel. Teknologi kabel termasuk kabel koaksial dan serat optik. Teknologi nirkabel, yang sebagian besar didasarkan pada transmisi gelombang mikro dan gelombang radio, mendukung komputasi seluler. Sistem informasi yang meresap telah muncul dengan perangkat komputasi yang tertanam di banyak objek fisik yang berbeda. Misalnya, sensor seperti perangkat identifikasi frekuensi radio (RFID) dapat dipasang ke produk yang bergerak melalui rantai pasokan untuk memungkinkan pelacakan lokasi dan pemantauan kondisinya. Jaringan sensor nirkabel yang terintegrasi ke dalam Internet dapat menghasilkan sejumlah besar data yang dapat digunakan untuk mencari produktivitas yang lebih tinggi atau dalam memantau lingkungan.

Berbagai konfigurasi jaringan komputer dimungkinkan, tergantung pada kebutuhan organisasi. Jaringan area lokal (LAN) bergabung dengan komputer di situs tertentu, seperti gedung perkantoran atau kampus akademik. Jaringan area metropolitan (MAN) mencakup area padat penduduk terbatas dan merupakan infrastruktur elektronik "kota pintar." Jaringan area luas (WAN) menghubungkan pusat data yang didistribusikan secara luas, sering dijalankan oleh organisasi yang berbeda. Jaringan peer-to-peer, tanpa kontrol terpusat, memungkinkan berbagi konten secara luas. Internet adalah jaringan jaringan, menghubungkan miliaran komputer yang terletak di setiap benua. Melalui jaringan, pengguna mendapatkan akses ke sumber daya informasi, seperti database besar, dan individu lain, seperti rekan kerja, klien, teman, atau orang-orang yang berbagi minat profesional atau pribadi mereka. Layanan tipe Internet dapat disediakan dalam suatu organisasi dan untuk penggunaan eksklusifnya oleh berbagai intranet yang dapat diakses melalui browser; misalnya, intranet mungkin tidak